Details zur Datenschutzerklärung

Als Online-Casinomarke, die für internationale Spieler tätig ist, erläutert Spin City auf dieser Seite, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen. Die nachfolgende Richtlinie erklärt, welche Datentypen beim Registrieren, bei Einzahlungen in EUR, beim Spielen von Spielen oder beim Kontakt mit dem Support erhoben werden, und beschreibt die Schutzmaßnahmen und Prozesse, mit denen wir diese Daten sichern. Ebenfalls dargelegt werden die den Spielern zustehenden Rechte, die Verwendung von Cookies und Tracking sowie unser Umgang mit der Weitergabe von Informationen an Dienstleister und Aufsichtsbehörden, damit Kunden aus Deutschland und anderen Ländern informierte Entscheidungen zu ihrem Konto und ihrer Privatsphäre treffen können.

Welche Informationen wir erheben

Zu den personenbezogenen Daten gehören Name, Geburtsdatum, Personalausweis- oder Reisepassnummer, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die zur Kontoverifizierung und KYC erhoben werden. Technische Daten umfassen IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp und Logdateien, die für Sicherheit und Fehlerbehebung verwendet werden. Transaktionsdaten umfassen Ein- und Auszahlungshistorie, Zahlungsinstrumentendaten, Einsatz- und Spielhistorie sowie Währungsinformationen wie EUR-Salden und Quittungen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden hauptsächlich zur Verwaltung und Führung von Konten, zur Identitätsprüfung, zur Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen sowie zur Einhaltung von Geldwäsche- und Vorgaben zum verantwortungsvollen Spielen verwendet. Wir nutzen Informationen außerdem, um verdächtige Aktivitäten zu untersuchen, Kundensupport zu leisten, Streitigkeiten zu klären und erforderliche Risikobewertungen durchzuführen. Aggregierte, nicht identifizierende Daten können analysiert werden, um die Plattformleistung und die Sicherheit zu verbessern.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Starke technische und organisatorische Maßnahmen schützen personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Verlust oder Offenlegung. Zur Übertragung und für Anmeldevorgänge sowie Zahlungsabläufe setzen wir Verschlüsselung wie TLS ein, und sensible Daten werden mit geeigneter Verschlüsselung gespeichert. Der Zugriff auf Kundeninformationen erfolgt nach dem Need-to-know-Prinzip, und Mitarbeitende erhalten Schulungen zum Umgang mit Daten. Periodische Sicherheitstests und Überwachungen werden durchgeführt, um Bedrohungen zu erkennen und abzuschwächen.

Cookies und Tracking-Technologien

Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien unterstützen Sitzungsverwaltung, Authentifizierung und grundlegende Funktionen. Analytische Cookies helfen uns, Nutzungs- und Leistungsmuster zu verstehen, während Werbe-Cookies zur Personalisierung von Angeboten und zur Messung der Kampagnenwirksamkeit eingesetzt werden können. Die meisten Browser erlauben das Blockieren oder Löschen von Cookies; das Deaktivieren bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität der Seite beeinträchtigen. Präferenzen für Tracking können dort, wo verfügbar, auch über die Kontoeinstellungen verwaltet werden.

Nutzerrechte

Zugriff und Berichtigung

Sie können Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir zu Ihrem Konto speichern, und die Berichtigung unrichtiger Angaben verlangen. Aus Gründen des Schutzes Ihrer Daten unterliegen Auskunftsersuchen einer Identitätsprüfung. Soweit möglich stellen wir eine Kopie der betreffenden Daten in einem portablen Format zur Verfügung.

Löschung und Einschränkung

Das Recht auf Löschung gilt, es sei denn, die Aufbewahrung ist zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Streitbeilegung, zur Betrugsprävention oder zur Buchführung erforderlich. Anträge auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen bestimmte Verwendungszwecke werden geprüft und, sofern anwendbar, entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen umgesetzt.

Datenweitergabe und Dritte

Daten können mit vertrauten Drittparteien geteilt werden, die wesentliche Dienste erbringen, einschließlich Zahlungsabwicklern, Identitätsprüfungsdienstleistern, Spiele- und Plattformanbietern, Analyseanbietern sowie, wenn erforderlich, mit Rechts- oder Aufsichtsbehörden. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums können auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder anderer rechtlicher Schutzmaßnahmen erfolgen, um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann gelegentlich aktualisiert werden, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Verpflichtungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden durch die Veröffentlichung einer überarbeiteten Richtlinie mit aktualisiertem Geltungsdatum bekanntgegeben und, falls angebracht, per E-Mail mitgeteilt. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu prüfen, um informiert zu bleiben, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden.